AI-Driven PM Tooling

AI PM Assistant

Побудував та налаштував AI-асистента для PM, який консолідує клієнтські комунікації та автоматизує статусну звітність по портфелю з 80+ проєктів — разом з governance-процесом використання AI в PMO.

Роль
Head of PMO — спроєктував, побудував і врегулював використання
Термін
2025 — вер 2026
Компанія
CRMiUM
AI GovernanceWorkflow AutomationClient Reporting
01 — Контекст

Ручна звітність з'їдала час PM

На посаді Head of PMO в CRMiUM побудував та налаштував AI-асистента для PM, який консолідує клієнтські комунікації та автоматизує статусну звітність по всьому портфелю, разом з governance-процесом використання AI в PMO.

02 — Моя роль

Побудував та врегулював інструмент від початку до кінця.

Дизайн інструменту

Побудував та налаштував AI-асистента для PM, який консолідує клієнтські комунікації та автоматизує статусну звітність.

AI governance

Встановив governance-процес використання AI-інструментів у PMO — правила для клієнтської та внутрішньої роботи.

03 — Виклик
01

PM витрачали значний час на ручну статусну звітність та консолідацію клієнтських комунікацій з різних каналів.

02

Не було стандартизованого процесу чи governance щодо використання AI-інструментів у клієнтській та внутрішній роботі PM.

04 — Рішення

AI Governance Framework

Встановлений governance-процес використання AI-інструментів у PMO — правила для PM у клієнтській та внутрішній роботі.

  • Обов'язковий human review перед тим, як будь-який AI-контент потрапляє до клієнта
  • Список схвалених/заборонених AI-інструментів для роботи PM
  • Чіткі правила того, як можна і не можна використовувати дані клієнта
  • Визначені межі того, що AI дозволено робити в клієнтській роботі

Звітність для клієнтів

До: PM вручну вигружали таймшити та статусні дані для кожного клієнтського звіту — повільно і з частими ручними помилками. Після: AI-асистент живить лайв-дашборди, які клієнт може перевірити будь-коли — ручне вигруження і помилки, що з ним приходили, зникли.

05 — Результати
-0% рутинного адмін-навантаження PM
06 — Навички
AI GovernanceWorkflow AutomationClient Reporting