Усі кейси Кейс 03 / 06
PMO Leadership

Лідерство та People Management

Зростання команди втричі зазвичай означає втрату контролю за якістю. Ось система, що цього не допустила.

Роль
Head of PMO — функціональний керівник усіх PM
Термін
лют 2025 — вер 2026
Компанія
CRMiUM
LeadershipPeople ManagementTeam Growth
01 — Контекст

Побудовано паралельно з ростом команди

Команда PM виросла з 4 до 12 без жодної існуючої системи найму, оцінки чи розвитку — все довелось будувати паралельно із самим зростанням.

02 — Моя роль

Відповідав за людську функцію повністю.

Відповідав за людську функцію повністю

Найм, онбординг, оцінка, розвиток — від початку до кінця.

Масштабував без втрати якості

Кожна система нижче існує саме тому, що цього вимагало потроєння команди.

03 — Виклик
01

Не було структурованого способу наймати, оцінювати чи розвивати PM — усе несистемно.

02

Не було спільного визначення ролі PM чи того, що означає "добре".

03

Команда, що втричі зростала, не мала запасу міцності на ранні звільнення чи повільний вихід на продуктивність.

04 — Рішення

Три системи, одна людська функція.

З ростом команди я делегував функцію менторингу більш досвідченим PM-ам, замість того щоб тримати її централізовано на собі — вбудувавши менторський рівень у саму команду, щоб розвиток не залежав від однієї точки.

Pillar 4.1

Система найму та онбордингу

Від самостійно розробленого AI-інструменту технічного скринінгу до структурованих перших двох тижнів — масштабування команди втричі без жодного раннього звільнення.

Повний кейс: Система найму та онбордингу
Pillar 4.2

Система оцінки та розвитку PM-ів

5-рівнева драбина грейдів, матриця на 50 компетенцій і квартальний цикл review, що перетворили розвиток PM-ів на прозору, керовану систему.

Повний кейс: Система оцінки та розвитку PM-ів
Pillar 4.3

Внутрішнє навчання та база знань

Щотижнева програма внутрішнього навчання — я сам готував і проводив кожну сесію, перекладаючи теорію проектного менеджменту на наші внутрішні процеси. Кожна сесія записувалась, формуючи спільну базу знань, щоб знання не залишались замкненими в голові однієї людини.

  • 40+ внутрішніх воркшопів на щотижневій основі
  • 200+ мануалів, плейбуків і описів процесів, написаних і підтримуваних
  • Кожна сесія записувалась — так сформувалась пошукова база знань для команди PM
05 — Результати
4 → 12 зростання команди PM
0% retention rate — усі найняті залишились на 6+ місяців
0% команди охоплено системою оцінки й розвитку
0 роки на посаді функціонального керівника PM-функції
0+ мануалів і описів процесів, написаних для команди PM
0+ внутрішніх воркшопів на щотижневій основі
06 — Навички
Team LeadershipHiring & RecruitmentPerformance ManagementMentoringDelegation